特定商取引法に基づく表記

LEGAL POLICY


販売業者 株式会社シルクレーヌ
〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町1番12-616号 パークコート渋谷ザタワー
050-1722-7242
運営統括責任者名 代表取締役 松田 静香


◆商品代金以外の料金の説明


【消費税】
商品代金の10%
【送 料】
全国一律 750 円(日本国内)
【振込手数料】
金融機関に準ずる。
申込有効期限
商品ご注文日から、7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。


◆不良品について


商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品やご注文とは異なる商品がお手元に届いた場合、商品到着日から8日以内に必ずメールにてご連絡のうえ、送料着払いにて御返送ください。
至急、新しい商品との交換または御返金させていただきます。
また、代替商品をご用意できなかった場合は、御返金での対応とさせていただきます。
返品期限(商品到着日から8日以内)を超過した場合や、お送りいただいた商品の状態によっては、御返品をお受けできかねる場合がございます。
また、勝手ながら商品との交換以外の賠償は応じかねます。ご了承ください。


◆販売数量について


1点より販売いたしますが、場合によっては、商品の数量を限定させて頂く場合がございます。在庫がなくなった場合、販売終了とさせて頂きます。


◆引渡し時期について

・クレジットカード決済の場合
ご注文日の翌営業日より75日間お待ちいただいてからの発送となります。


※土日祝、お盆休み、年末年始は出荷準備を行いません。
※土日祝を含んだ納期となりますが、お盆休み、年末年始を挟む場合は+10日間となります。
※詳細は各商品ページをご確認ください。 商品お届け時にご不在の場合、初配より 7 日以内にご不在票の配送会社へご連絡ください。
万が一、保管期間内にお引き取りいただけない場合は、株式会社シルクレーヌへ引き上げとなります。その際に掛かった送料及び再送させていただく際の送料を申し受けます。


◆お支払い方法について


下記の決済方法をご利用頂けます。
・クレジットカード決済
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
・Shop Pay
・PayPal
・Google Pay


◆お支払い期限について


ご利用のクレジットカードの締め日により異なりますので、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


◆返品期限について


万が一、不良品やご注文とは異なる商品がお手元に届いた場合、商品到着日から8日以内に必ずメールにてご連絡のうえ、送料着払いにて御返送ください。
※リング・ピアス・イヤリング・ネックレス 使用・未使用を問わず、商品到着日から8日以内にメールにてご連絡いただいた商品のみ、返品をお受けいたします。


詳しくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。